，又称为平安金管家，是由中国平安人寿保险股份有限公司推出的一款综合保险理财服务app。这一金融生活服务平台集合了保单管理、财富增值、客户活动、健康管理等功能，旨在为用户提供专业、专心、专属的服务体验。无论是购买保险还是日常生活，都能在这款app中得到便捷的支持。同时，官方定期举办各种活动，如健康行、客服节、钜优惠等，旨在回馈新老客户的大力支持。作为集合保险和金融服务的平台，中国平安人寿保险app不仅提供保单管理和财富管理功能，还让用户可以便捷地管理资金账户和金融产品。其产品服务涵盖全面，同时还推出了“安e赔”功能，让客户可以轻松上传理赔材料，节省时间成本。
方便随时掌握保单权益，24小时贴心服务。
线上产品超市，多种方式帮助您找到最适合的金融产品。
社会公益、理财规划等活动精彩纷呈，拉近用户与平安的距离。
提供一对一的专属家庭医生服务，支持在线问诊和图文信息交流。
方法一：柜台退保
投保人可以拨打平安人寿保险公司客服热线申请退保并咨询退保所需材料，一般为保险合同解除申请书（可在平安人寿保险官网下载或在公司柜台领取后填写）、投保人身份证（退保金为0时可以使用身份证复印件）、以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件、保单（仅退附加险时或者为电子保单时可以无需提供）。准备好退保材料后，投保人携带好退保材料前往平安人寿保险公司线下服务网点柜台办理退保手续即可。
方法二：委托退保
投保人可以委托保险业务员（仅限投保人名下任意一张有效保单的服务人员）或他人（投保人的父母、子女、配偶等直系亲属）办理退保手续。所需退保材料一般为保险合同解除申请书、授权委托书、投保人身份证件、被委托人身份证件、以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件、保单。被委托人携带好退保材料前往平安人寿保险公司线下服务网点办理退保手续即可。
方法三：线上退保
平安人寿保险怎么办理退保，如果是在线上购买的保险产品，那么一般也可以直接在线上退保，比如可以在中国平安人寿保险app(平安金管家)办理退保，具体流程如下：
1、点击“保单服务”，在平安金管家APP首页点击进入“保单服务”。
2、点击“更多”；在“服务办理”后点击进入“更多”。
3、点击“退保”，在“保单变更专区”板块点击进入“退保”。
4、退保；若是在犹豫期内退保，那么可点击进入“犹豫期退保”；如果是犹豫期后退保，那么可点击进入“退保”。然后选择需要退保的保单，即可在线上完成退保。
退保能退多少？
1、如果是在犹豫期内，即在收到保险合同后的10天、15天、20天（具体天数以保险合同约定为准）内退保，可退已交保费。但部分保险产品还需扣除一笔不超过十块的工本费；
2、如果是在犹豫期后退保，则一年期保险可在扣除已保障天数对应的保费和手续费后退还剩余的钱；长期保险可退现金价值；分红险可退现金价值+未领取的分红；万能险可退现金价值+万能账户价值。
中国平安人寿保险app为用户提供了多种退保方式，包括柜台退保、委托退保和线上退保。无论选择何种方式，都能便捷高效地办理退保手续。在犹豫期内退保可退已交保费，而犹豫期后退保则可根据具体情况退还剩余的钱或现金价值。
v9.02.11：
1、首页新增三大核心账户，突出常用入口；
2、首页新增客户个性推荐区；
3、首页重新优化主题模块，满足客户一站式多元需求。
